Politica de Confidentialitate si Prelucrare a Datelor (GDPR)

1. Operatorul de Date

Platforma ContractComplet.ro este administrata de societatea MARKIDDO SHOP S.R.L. (CIF: RO46629662, Reg. Com.: J2022004923121, sediu in Mun. Cluj-Napoca, Str. Plopilor nr. 52, Sc. 1, Et. 6, Ap. 27, Jud. Cluj). Pentru orice solicitare privind protectia datelor cu caracter personal, ne puteti contacta direct la adresa de email: contact@contractcomplet.ro.

2. Principiul Privacy by Design (Fara Stocare Permanenta de Acte)

Datele cu caracter personal introduse in formularele de generare a contractelor (nume, CNP, adrese de domiciliu, serii de acte sau date ale bunurilor) NU sunt salvate sau arhivate in baze de date permanente pe serverele noastre. Pe durata procesarii platii securizate prin Stripe, fisierul PDF generat este retinut temporar in memorie criptata (maximum 60 de minute) strict pentru livrarea automata pe email si este sters automat imediat dupa descarcare.

Atunci cand alegeti sa utilizati functia optionala de completare automata prin scanarea cartii de identitate (OCR), imaginea transmisa prin conexiune securizata HTTPS este procesata strict in memorie timp de 1-2 secunde pentru recunoasterea optica a caracterelor si este eliminata automat imediat dupa returnarea textului in formular, fara stocarea fotografiei.

3. Plati Online, Facturare si Module Cookie (Consent Mode v2)

Platile cu cardul, Apple Pay si Google Pay sunt procesate securizat prin Stripe, fara ca platforma noastra sa aiba acces la datele cardului dumneavoastra. Pentru comenzile achitate se emite automat factura fiscala conform Codului Fiscal (prin Oblio), utilizand numele/denumirea, localitatea si adresa de email furnizate. Platforma respecta Google Consent Mode v2: modulele cookie analitice si de publicitate (Google Analytics / Google Ads) sunt dezactivate implicit pana la exprimarea acordului dumneavoastra in bannerul de consimtamant.

4. Drepturile Persoanelor Vizate (Regulamentul UE 2016/679)

Conform GDPR, beneficiati de dreptul de informare, acces, rectificare, stergere (dreptul de a fi uitat), restrictionare a prelucrarii si opozitie. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti scrie oricand la contact@contractcomplet.ro, precum si Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).